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privacidad

Aviso de Privacidad

VELUNE con domicilio en Manuel M. Flores, Tláhuac, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, proveedores y usuarios, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos personales que recabamos

Podemos solicitar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección de envío y/o facturación.
• Datos fiscales (cuando se requiera factura).
• Información relacionada con pedidos y compras.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Procesar y entregar pedidos.
• Brindar atención al cliente.
• Emitir facturas.
• Dar seguimiento a compras y garantías.
• Informar sobre promociones, nuevos productos y servicios (salvo que el titular manifieste su negativa).

Protección de la información

VELUNE implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

Transferencia de datos

Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o autoridades competentes cuando la ley lo requiera).

Derechos ARCO

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico:

ventas@velune.mx

Cambios al aviso de privacidad

VELUNEVpodrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales o mejoras en sus procesos. Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web.

Última actualización: Julio de 2026.